Política de Privacidad · Outliners

En Outliners Club LLC (en adelante, “Outliners”, “nosotros”, “nuestro” o la “Compañía”), valoramos la privacidad de nuestros Usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información de las personas que utilizan Outliners APP (la “Plataforma”).

Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, el Usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Outliners Club LLC

Domicilio legal: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex, Estados Unidos de América.

Correo electrónico de contacto: outlinersclub@gmail.com

2. Ámbito de Aplicación

Esta Política se aplica a todos los datos personales recopilados mediante:

Outliners APP.
Sitios web operados por Outliners.
Formularios de registro.
Sistema de autenticación.
Sistema de tickets.
Chat de comunidad.
Cursos.
Eventos en vivo.
Herramientas de Analytics.
Programas de recompensas.
Programa de referidos.
Certificaciones On-Chain.
Cualquier otro servicio ofrecido por Outliners.

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la utilización de la Plataforma, podremos recopilar diferentes categorías de información.

3.1 Información proporcionada por el Usuario

Al registrarse o utilizar nuestros Servicios, el Usuario podrá proporcionarnos:

nombre;
apellido;
dirección de correo electrónico;
país de residencia;
fecha de nacimiento.

Cuando el Usuario contacte con soporte mediante el sistema de tickets, también podremos recopilar la información y los archivos que decida compartir voluntariamente.

3.2 Información recopilada automáticamente

Durante el uso de la Plataforma podremos recopilar automáticamente información técnica como:

dirección IP;
fecha y hora de acceso;
navegador utilizado;
sistema operativo;
tipo de dispositivo;
identificadores técnicos;
páginas visitadas;
duración de la sesión;
registros de actividad;
eventos de seguridad.

Esta información es utilizada para garantizar el funcionamiento, seguridad y mejora continua de la Plataforma.

3.3 Información relacionada con la cuenta

Podremos almacenar información relacionada con:

fecha de registro;
último acceso;
estado de la suscripción;
progreso en cursos;
certificaciones obtenidas;
historial de eventos;
participación en programas de recompensas;
historial de referidos;
actividad en el chat;
historial de tickets.

3.4 Información de pagos

Los pagos de las Membresías Premium son procesados exclusivamente por Stripe.

Outliners no almacena números completos de tarjetas de crédito ni otra información financiera sensible.

Únicamente podremos recibir de Stripe información limitada necesaria para administrar la suscripción, como por ejemplo:

estado del pago;
identificador de la transacción;
fecha de pago;
moneda utilizada;
estado de la suscripción.

Toda la información financiera es administrada conforme a las políticas de privacidad y seguridad de Stripe.

4. Datos Obtenidos mediante Servicios de Terceros

Cuando el Usuario decida iniciar sesión utilizando Google Login u otros proveedores de autenticación autorizados por Outliners, podremos recibir determinada información proporcionada por dichos servicios, como por ejemplo:

nombre;
dirección de correo electrónico;
identificador de la cuenta.

La información recibida dependerá de los permisos autorizados por el Usuario durante el proceso de autenticación.

5. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

crear y administrar cuentas;
verificar la identidad del Usuario;
prestar los Servicios contratados;
administrar Membresías Premium;
emitir Certificaciones On-Chain;
responder solicitudes de soporte;
enviar comunicaciones relacionadas con la Plataforma;
gestionar programas de recompensas;
administrar el programa de referidos;
mantener la seguridad de la Plataforma;
detectar fraude;
prevenir el uso compartido de cuentas;
proteger la comunidad;
mejorar nuestros servicios;
desarrollar nuevas funcionalidades;
cumplir obligaciones legales;
resolver conflictos;
responder requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.

En ningún caso utilizaremos los datos personales para fines incompatibles con esta Política sin informar previamente al Usuario cuando la legislación aplicable así lo requiera.

6. Bases para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de la información personal podrá basarse, según corresponda, en una o más de las siguientes circunstancias:

el consentimiento otorgado por el Usuario;
la ejecución del contrato celebrado al aceptar los Términos y Condiciones;
el cumplimiento de obligaciones legales;
intereses legítimos de Outliners relacionados con la seguridad, prevención del fraude, mejora de la Plataforma y correcta prestación de los Servicios.

7. Datos que No Recopilamos

Outliners no recopila deliberadamente:

números completos de tarjetas bancarias;
credenciales bancarias;
contraseñas de servicios de terceros;
información biométrica;
datos médicos;
información sensible que no resulte necesaria para la prestación de nuestros Servicios.

En caso de que un Usuario envíe voluntariamente información sensible mediante el sistema de tickets, dicha información será tratada únicamente para resolver la consulta correspondiente.

8. Uso de los Datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

prestar nuestros Servicios;
autenticar Usuarios;
proteger las cuentas;
enviar correos electrónicos relacionados con la Plataforma;
emitir certificados;
generar estadísticas internas;
mejorar la experiencia del Usuario;
desarrollar nuevas funcionalidades;
realizar análisis agregados y anónimos sobre el uso de la Plataforma.

Siempre que sea posible, dichos análisis se realizarán utilizando información anonimizada o agregada, evitando la identificación directa de personas.

9. Venta de Datos Personales

Outliners no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus Usuarios a terceros.

Los datos únicamente serán compartidos cuando resulte necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o proteger los derechos legítimos de Outliners y de la comunidad.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Outliners APP utiliza cookies y tecnologías similares con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma, mejorar la experiencia del Usuario y proteger la seguridad de los Servicios.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario cuando visita la Plataforma. Dependiendo de su finalidad, podrán utilizarse diferentes categorías de cookies.

10.1 Cookies esenciales

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma y permiten, entre otras funciones:

mantener la sesión iniciada;
autenticar Usuarios;
proteger las cuentas;
recordar preferencias básicas;
mantener la seguridad del sistema;
prevenir accesos no autorizados.

Estas cookies no pueden deshabilitarse sin afectar el funcionamiento del servicio.

10.2 Cookies funcionales

Podremos utilizar cookies destinadas a mejorar la experiencia del Usuario, tales como:

recordar preferencias de idioma;
conservar determinadas configuraciones;
optimizar el rendimiento de la Plataforma.

10.3 Cookies de análisis

Outliners podrá incorporar en el futuro herramientas de análisis estadístico para comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma. En caso de implementarse dichas herramientas, esta Política será actualizada para reflejar los servicios utilizados y la información recopilada.

10.4 Administración de cookies

La mayoría de los navegadores permiten modificar la configuración relacionada con cookies. El Usuario puede eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.

No obstante, determinadas funcionalidades de Outliners APP podrían dejar de funcionar correctamente si las cookies esenciales son deshabilitadas.

11. Proveedores de Servicios

Para prestar nuestros Servicios utilizamos proveedores tecnológicos especializados. Estos proveedores únicamente reciben la información necesaria para cumplir las funciones contratadas. Entre ellos podrán encontrarse:

Vercel — Utilizado para el alojamiento e infraestructura de la Plataforma.

Supabase — Utilizado para el almacenamiento de datos, autenticación de Usuarios y gestión de la base de datos.

Stripe — Proveedor encargado del procesamiento de pagos relacionados con las Membresías Premium. Stripe procesa la información financiera directamente bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.

Resend — Proveedor utilizado para el envío de comunicaciones por correo electrónico, incluyendo: verificación de cuentas, recuperación de contraseña, notificaciones del sistema y comunicaciones relacionadas con la Plataforma.

Google Login — Cuando el Usuario decide autenticarse mediante Google, la autenticación es administrada por dicho proveedor conforme a sus propias políticas. Outliners únicamente recibe la información autorizada por el Usuario.

APIs e Integraciones — La Plataforma podrá integrarse con servicios tecnológicos de terceros para ampliar sus funcionalidades. Estas integraciones estarán sujetas a las condiciones particulares del proveedor correspondiente.

12. Compartición de Datos

Outliners podrá compartir información únicamente en los siguientes casos:

con proveedores necesarios para prestar nuestros Servicios;
cuando exista obligación legal;
para responder requerimientos válidos de autoridades competentes;
para proteger derechos legales de Outliners;
para prevenir fraude;
para investigar incidentes de seguridad;
en procesos de reorganización empresarial, adquisición, fusión o venta de activos.

Fuera de estos supuestos, los datos personales no serán compartidos sin el consentimiento del Usuario cuando así lo exija la legislación aplicable.

13. Transferencias Internacionales

El Usuario reconoce que Outliners opera utilizando infraestructura tecnológica que puede encontrarse ubicada en distintos países.

Como consecuencia de ello, la información personal podrá ser transferida, almacenada o procesada fuera del país de residencia del Usuario.

Outliners procurará que dichas transferencias se realicen utilizando proveedores reconocidos que implementen medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información.

Al utilizar la Plataforma, el Usuario acepta dichas transferencias internacionales cuando resulten necesarias para la correcta prestación de los Servicios.

14. Conservación de los Datos

Outliners conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política.

Cuando el Usuario solicite la eliminación de su Cuenta y dicha solicitud sea aprobada, la información personal será eliminada de nuestros sistemas dentro de un plazo estimado de entre treinta (30) y noventa (90) días.

No obstante, determinados registros podrán conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para:

cumplir obligaciones legales;
cumplir obligaciones fiscales;
cumplir obligaciones contables;
resolver disputas;
ejercer derechos legales;
proteger la seguridad de la Plataforma.

La información relacionada con transacciones económicas podrá conservarse durante el plazo exigido por la legislación aplicable.

15. Seguridad de la Información

Outliners implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a:

accesos no autorizados;
pérdida;
destrucción;
alteración;
divulgación indebida.

Entre otras medidas, podremos utilizar:

conexiones cifradas;
autenticación segura;
registros de actividad;
monitoreo de seguridad;
controles de acceso;
copias de seguridad;
herramientas de prevención de fraude.

Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar un nivel absoluto de seguridad. Por ello, aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger la información, Outliners no puede garantizar que la Plataforma sea completamente inmune frente a ataques informáticos, vulnerabilidades o incidentes de seguridad.

16. Prevención del Fraude

Con el objetivo de proteger la Plataforma y a la comunidad, Outliners podrá analizar determinada información relacionada con la actividad de las cuentas para detectar:

accesos sospechosos;
uso compartido de cuentas;
intentos de fraude;
abuso de promociones;
manipulación del programa de referidos;
actividades automatizadas;
comportamientos incompatibles con los Términos y Condiciones.

Cuando resulte necesario, Outliners podrá adoptar medidas preventivas, incluyendo la suspensión temporal o definitiva de la Cuenta.

17. Registros de Actividad

Con fines de seguridad y mejora continua de la Plataforma, Outliners podrá mantener registros relacionados con la actividad del Usuario. Estos registros podrán incluir, entre otros:

inicios de sesión;
dispositivos utilizados;
direcciones IP;
accesos a cursos;
emisión de certificados;
historial de tickets;
actividad dentro del chat;
cambios relevantes realizados sobre la Cuenta.

Estos registros serán utilizados exclusivamente para garantizar la seguridad, investigar incidentes, prevenir fraudes y mejorar la prestación de los Servicios.

18. Datos Anonimizados

Outliners podrá generar información estadística utilizando datos agregados o anonimizados. Dicha información no permite identificar individualmente a ningún Usuario y podrá utilizarse para:

mejorar la Plataforma;
analizar tendencias de uso;
elaborar estadísticas;
optimizar el rendimiento de los Servicios;
realizar estudios internos.

La información anonimizada podrá conservarse incluso después de la eliminación de una Cuenta, ya que deja de constituir un dato personal.

19. Derechos del Usuario

Outliners reconoce y respeta los derechos que la legislación aplicable otorgue a los Usuarios respecto de sus datos personales.

Sujeto a las limitaciones legales correspondientes, el Usuario podrá solicitar:

acceso a los datos personales que conservamos;
rectificación de información incorrecta o desactualizada;
actualización de sus datos;
eliminación de su información personal;
limitación del tratamiento cuando corresponda;
una copia de los datos personales que haya proporcionado, cuando resulte técnicamente posible;
retirar su consentimiento para determinados tratamientos cuando éstos se basen exclusivamente en dicho consentimiento.

El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a la verificación de la identidad del solicitante. Outliners responderá las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.

20. Actualización de Datos

El Usuario es responsable de mantener actualizada la información de su Cuenta.

Outliners no será responsable por inconvenientes derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Usuario.

21. Eliminación de la Cuenta

El Usuario podrá solicitar la eliminación definitiva de su Cuenta mediante los canales oficiales de soporte.

Antes de proceder con la eliminación, Outliners podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y prevenir eliminaciones fraudulentas.

Una vez aprobada la solicitud:

la Cuenta será desactivada;
el acceso a la Plataforma será revocado;
los datos personales serán eliminados dentro del plazo previsto en esta Política, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad.

La eliminación de la Cuenta no implicará el reembolso de pagos efectuados con anterioridad.

22. Certificaciones On-Chain

Las certificaciones emitidas mediante tecnología blockchain forman parte de los Servicios ofrecidos por Outliners.

Debido a las características propias de la tecnología blockchain, determinada información asociada a una certificación podrá permanecer registrada de forma permanente en la red correspondiente.

Outliners procurará limitar la información registrada en blockchain a aquella estrictamente necesaria para verificar la autenticidad del certificado. El Usuario reconoce y acepta las características de inmutabilidad propias de esta tecnología.

23. Menores de Edad

Outliners APP está destinada exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

Si Outliners detecta que una Cuenta pertenece a una persona menor de dieciocho (18) años, podrá:

suspender inmediatamente la Cuenta;
eliminar la información personal correspondiente;
cancelar cualquier acceso a los Servicios.

Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal, podrá contactarnos para solicitar su eliminación.

24. Cambios en la Política de Privacidad

Outliners podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para:

cumplir cambios legales;
incorporar nuevos Servicios;
implementar nuevas funcionalidades;
mejorar nuestras prácticas de privacidad;
responder a cambios tecnológicos.

Cuando las modificaciones sean relevantes, podremos notificarlas mediante:

correo electrónico;
avisos dentro de la Plataforma;
publicación en nuestro sitio web;
cualquier otro medio razonablemente adecuado.

La versión publicada en la Plataforma será la versión vigente. El uso continuado de Outliners APP después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de la nueva Política, en la medida permitida por la legislación aplicable.

25. Continuidad del Negocio

En caso de fusión, adquisición, reorganización societaria, venta de activos o cualquier otra operación empresarial que afecte a Outliners Club LLC, los datos personales podrán ser transferidos a la entidad sucesora, siempre que dicha entidad asuma obligaciones de protección de datos sustancialmente equivalentes a las previstas en esta Política.

26. Cumplimiento Legal

Outliners podrá conservar, utilizar o divulgar información personal cuando considere razonablemente que ello resulta necesario para:

cumplir obligaciones legales;
responder a requerimientos válidos de autoridades competentes;
proteger los derechos, propiedad o seguridad de Outliners;
proteger a otros Usuarios;
prevenir actividades fraudulentas o ilícitas;
hacer cumplir los Términos y Condiciones de la Plataforma.

27. Independencia de las Disposiciones

Si alguna disposición de esta Política de Privacidad fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán plenamente vigentes.

28. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el Usuario podrá comunicarse con:

Outliners Club LLC

Correo electrónico: outlinersclub@gmail.com

Domicilio legal: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex, Estados Unidos de América.

29. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada por una versión posterior.

La versión más reciente estará siempre disponible para consulta dentro de Outliners APP.